【CNCE客户服务】南京办事处:创新资金方案 高效率服务市场
2021年06月07日 13:40

  中国棉花信息网专讯:全国棉花交易市场南京办事处服务区域江苏、上海、浙江、安徽、江西、福建等华东6省市,这些区域经济较发达,创新意识强。南京办事处作为全国棉花交易市场的服务窗口,始终坚持以客户需求为导向,强化服务意识,创新服务模式积极为区域内交易商提供优质的配套服务。

  资金是棉花经营中一大难题,即使是实力雄厚的资本类公司,在业务高峰期也难免遇到资金短缺的情况。工作人员密切关注区域内交易商的经营动态,结合市场变化,根据各个交易商的不同情况,提出订单融资、委托采购、合作经营多种模式为不同类型和不同风控要求的交易商提供资金支持。

  去年12月,新疆采购业务集中爆发,客户面临着短期内增大的资金需求压力,工作人员协同供应链金融部和交易商拟定代理采购业务模式的解决方案。面对短时间内大量需要付款的合同,一面办理合同修改和签订,一面沟通财务部门落实资金额度。为确保所有合同能在规定的时间内付款,每日加班已成家常便饭,多次与客户和卖方沟通合同详情到深夜后再联系业务、财务以确保资金进度。在多方配合下,当月为客户配套资金采购3万余吨,圆满解决了客户集中采购的资金需求。

  心系客户,秉持以客户需求为导向,以客户满意为宗旨的服务理念,南京办事处的业务范围不断拓宽,服务更加精细,受到客户认可和好评。